Reseña completa de Spinanga casino online en español

El casino atribuyó este retraso a problemas dentro de su departamento de finanzas, pero no proporcionó una explicación clara ni un plazo de resolución. Siguiendo el consejo de nuestro equipo, el jugador esperó 14 días antes de dar seguimiento al problema. Después del período de espera, la jugadora confirmó que había recibido sus ganancias. El jugador de España había tenido problemas al retirar sus ganancias de 1200€ de un casino en línea. A pesar de las garantías del casino, el retiro se retrasó, lo que llevó al jugador a gastar sus ganancias. El jugador había expresado su descontento con el tiempo de procesamiento de retiros del casino.

El jugador enfrenta un problema de retiro retrasado.

Posteriormente, el jugador confirmó que recibió un correo electrónico en el que se le informaba de que su cuenta había sido eliminada. El jugador de Alemania tuvo un pago retrasado del casino que excedió el límite de 3 días especificado en los términos y condiciones del casino. Intentó resolverlo a través del chat en vivo, pero experimentó cierres de sesión constantes en su cuenta. Posteriormente, el casino canceló su retiro sin proporcionar ningún motivo. El jugador también afirmó que había estado en una lista negra de todos los casinos en línea debido a problemas con el juego, pero que aún podía jugar en este casino en particular. El jugador, insatisfecho con nuestra respuesta, solicitó eliminar su cuenta de Casino Guru y nos vimos obligados a rechazar la denuncia.

El jugador no puede verificar el estado del retiro.

A pesar de que le dijeron que no era necesaria ninguna verificación, el departamento de finanzas siguió pidiéndole al jugador que esperara. Aconsejamos al jugador que tenga paciencia y espere al menos 14 días. Posteriormente, el jugador confirmó haber recibido el dinero de los tres retiros. El jugador de Grecia había solicitado un retiro 20 días antes, pero aún no había recibido los fondos.

• El jugador griego se había quejado de un proceso de retirada prolongado.
• También hay ofertas como el Reembolso del 100% de Bore Draw, Pago Anticipado de 2 Goal Ahead y Aumento de Acumulador de hasta el 100%.
• La jugadora de Polonia no pudo retirar sus ganancias de 902 PLN (~$230) del casino en línea.

El jugador alemán quiso cerrar su cuenta en Nomini Casino, pero no recibió respuesta. Argumentó pérdidas significativas y un problema chicken cross casino con el juego como motivos para solicitar ayuda. El problema se resolvió al desactivar su cuenta tras su comunicación con el casino. El jugador de Alemania experimentó fallas en el juego Lucky Penny durante una ronda de bonificación ganadora y no pudo acceder a él después.

Cuál es el depósito mínimo requerido en Spinanga Casino?

A pesar de nuestros esfuerzos por ayudar y extender el tiempo para que el jugador responda, no recibimos más comunicación de él. Por tanto, no nos quedó más remedio que rechazar la denuncia. El jugador griego había sufrido un retraso en su solicitud de retirada del Spinanga. El proceso de retiro no avanzó incluso después de 10 días y las respuestas del casino a sus consultas se automatizaron.

El casino sugería continuamente que el jugador tuviera paciencia. El jugador de Italia presentó una solicitud de retirada, que aún estaba bajo revisión, y quería saber cuánto tardaría el proceso. Le informamos que los procesos de retiro podrían demorar desde algunos días hasta semanas debido a la verificación KYC o a un gran volumen de solicitudes. A pesar de verificar su cuenta, no se recibieron más actualizaciones del jugador. El jugador de Grecia solicitó un retiro de 500€ el 27/06, pero después de 6 días hábiles, todavía se estaba procesando, a pesar del tiempo de espera máximo indicado por el casino de 3 días. Los retiros anteriores se procesaron dentro del plazo previsto.

El problema se marcó como resuelto en nuestro sistema y reconocimos la cooperación del jugador. El jugador de Nueva Zelanda había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Reconocimos la demora y le aconsejamos al jugador que esperara el tiempo de procesamiento estándar mientras cooperaba con el casino para la verificación KYC. Después de que transcurriera el período recomendado sin una respuesta del jugador sobre el estado del retiro, la queja fue finalmente rechazada debido a la falta de comunicación. El jugador suizo había solicitado retiros de 500 CHF cada uno en tres ocasiones, por un total de 1500 CHF, pero el estado permaneció “en verificación” durante casi dos semanas. No se le había solicitado verificar su cuenta y nunca había realizado un retiro previo.